Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Siparişe konu ürün(ler)in adı, adedi ve toplam tutarı sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postanızda yer alır; bu form genel koşulları açıklar.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Falez Mobilya Aksesuar
Adres: Aşık Veysel Mah. 5733 Sk. No:91/8 İç Kapı No: Z1, 35380 Karabağlar / İzmir
Telefon: 0552 591 35 35 · Faks: 0232 265 16 66
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi/No: Gaziemir / 27409565558 · MERSİS: 35410553
2. Ürünün Temel Nitelikleri
Satışa konu ürünlerin temel nitelikleri (malzeme, ölçü, renk vb.) ilgili ürün sayfasında; seçtiğiniz ürün, adet ve fiyat bilgisi ise sepet ve ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir. Görseller tanıtım amaçlıdır.
3. Fiyat ve Ödeme
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden ve KDV dahildir.
- Kargo, alıcıya ücretsizdir.
- Ödeme; kredi/banka kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşu (iyzico) altyapısında 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileriniz Falez tarafından saklanmaz.
- Sipariş özetinde gösterilen toplam tutar, ödeyeceğiniz nihai tutardır.
4. Teslimat
siparişiniz onaylandıktan sonra hazırlanıp anlaşmalı kargo ile gönderilir. Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır. Kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme iletilir.
5. Cayma Hakkı
Malı teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız vardır. Cayma bildirimini bu süre içinde [email protected] adresine iletmeniz yeterlidir. Cayma hakkının kullanımı, koşulları ve istisnaları için İade ve İptal sayfasını inceleyin.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel üretilen/ölçüye göre hazırlanan ürünler ile mevzuatta sayılan diğer hallerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. Şikâyet ve İtiraz
Talep ve şikâyetlerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, bedel sınırlarına göre yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
8. Onay
Ödeme adımında bu Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni onayladığınızda, ön bilgilendirmenin tarafınıza ulaştığını ve sözleşme koşullarını kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
