İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md. 10 kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Falez Mobilya Aksesuar (“Falez”) tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Falez Mobilya Aksesuar
Adres: Aşık Veysel Mah. 5733 Sk. No:91/8 İç Kapı No: Z1, 35380 Karabağlar / İzmir
MERSİS: 35410553 · Vergi: Gaziemir / 27409565558
E-posta: [email protected] · Telefon: 0552 591 35 35
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik & İletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat/fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş, sepet, talep ve iletişim kayıtları.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, çerez tanımlayıcıları.
- Pazarlama: site içi davranış ve ölçüm verileri (çerez tabanlı).
Önemli: Kart bilgileriniz Falez tarafından saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu (iyzico) altyapısında 3D Secure ile işlenir.
3. İşleme Amaçları
- Sipariş, ödeme, teslimat ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin (faturalandırma, saklama) yerine getirilmesi,
- Müşteri destek ve talep yönetimi,
- Reklam/pazarlama ölçümü ve hizmet iyileştirme (açık rıza halinde).
4. Hukuki Sebepler (KVKK md. 5)
Sözleşmenin kurulması/ifası (md. 5/2-c), hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç), meşru menfaat (md. 5/2-f) ve pazarlama amaçlı işlemeler bakımından açık rızanız (md. 5/1).
5. Aktarım
Verileriniz; ödeme kuruluşu (iyzico), kargo/lojistik firmaları, e-fatura ve yetkili kamu kurumlarıyla; reklam ölçümü amacıyla — açık rıza halinde — Meta ve Google ile sunucu taraflı ve mümkün olduğunca maskelenmiş/özetlenmiş (hash’li) biçimde paylaşılır. Falez üçüncü taraf takip scriptlerini tarayıcınıza yüklemez.
6. Toplama Yöntemi
Web sitesi formları, sipariş süreci ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme/silme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, işlemeye itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Taleplerinizi [email protected] üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
